FAQs

SPEDIZIONE 

  

Quali sono le modalità e i tempi di spedizione dei vostri prodotti?
Spedizione a Milano e dintorni con corriere privato, nelle successive 24h, per le personalizzazioni invece consigliamo di finalizzare l’acquisto con anticipo. Le consegne su Milano e dintorni vengono effettuate dal lunedì al sabato, dalle ore 9.00 alle ore 18.00 Per qualsiasi informazione potete contattare il numero 02 83968631 o scrivere una mail a info@onemillionroses.it

Effettuate spedizioni in Europa o all'estero?
Possiamo spedire ovunque SOLO la collezione “Senza Tempo”, le rose disidratate dalla durata di un anno circa. Basterà inserire come provincia MILANO, seppur errata, e proseguire selezionando la modalità consegna tutta Italia e resto d’Europa da 25,00€ . I tempi di consegna, dal momento della nostra spedizione, possono variare dalle 24 h alle 48 h , in base alla zona. Le spedizioni e le consegne vengono effettuate con corriere UPS rintracciabile, dal lunedì al venerdì. Per ogni informazione potete chiamare il numero 0283967631 o scrivere una mail a info@onemillionroses.it

Posso modificare o annullare il mio ordine? Se sì, entro quanto tempo dall'ordine?
C’è la possibilità di modificare o annullare il vostro l’ordine entro 2 ore dal ricevimento di esso. Passato questo lasso di tempo, l’ordine viene eseguito senza possibilità di modifica o di cancellazione.

Posso indicare un orario preciso per la consegna?
No, le consegne dal lunedì al venerdì vengono effettuate la mattina dalle 9:30 alle 12:30 e il pomeriggio dalle 14:00 alle 18:00. Le spedizioni al Sabato vengono effettuate solamente nella fascia mattutina 9:30-12:30.

Cosa succede se il destinatario non è a casa al momento della consegna?
I nostri fiori hanno una durata di 72 ore senza alcuna aggiunta di acqua, e non necessitano di particolari condizioni climatiche per essere sempre belli e freschi. La nostra azienda non si assume la responsabilità di eventuali recriminazioni su fiori consegnati a terzi col beneplacito del destinatario originale, per esempio le portinerie.

 


 

PRODOTTI E INFO GENERALI

 

Avete dei consigli utili per un buon mantenimento del prodotto?
I nostri box non necessitano di nessuna cura particolare. Si raccomanda nei periodi estivi di non esporre le rose al sole per mantenerne sempre la freschezza e la bellezza. In estate i nostri box di rose durano dai 3 ai 5 giorni, senza l’aggiunta d’acqua. In inverno invece, dai 5 ai 7 giorni. Si raccomanda inoltre, di mantenere i fiori lontano da qualsiasi fonte di calore. Consiglio utile è quello di spostare i fiori, dopo 3 giorni, in un vaso con dell'acqua. 
Tutte le informazioni e i consigli utili potete consultarli nella sezione About.

Dove vengono coltivati i vostri fiori?
Tutti i nostri fiori provengono dall’Olanda e dalla Colombia. 

È possibile organizzare con voi un evento?
Siamo assolutamente pronti a soddisfare qualsiasi richiesta con il nostro staff di fioristi per organizzare feste, party e matrimoni.